Подробно о каждом этапе процедуры: что происходит после звонка, как забирают питомца, как получить урну.
Многие владельцы откладывают прощание с питомцем, потому что не понимают, как устроен сам процесс. Неизвестность пугает: «А что будут делать с телом?», «А точно ли вернут прах моего Барсика?», «А это не больно?». Мы решили подробно, шаг за шагом, рассказать, как выглядит кремация — от первого звонка до момента, когда урна оказывается у вас в руках.
Этап 1. Звонок и консультация
Всё начинается с телефонного разговора. Администратор службы задаст несколько вопросов:
Вид и размер животного — от этого зависит тип камеры и стоимость;
На этом этапе вам озвучивают полную стоимость — без скрытых доплат. Выезд по Ростову-на-Дону обычно бесплатный или входит в базовый тариф.
Этап 2. Выезд санитара
Специалист приезжает в течение 40–90 минут (в зависимости от района). С собой у него:
Герметичный пластиковый пакет;
При необходимости — средства для подготовки тела.
Что важно знать:
Вам не нужно самостоятельно готовить тело;
Специалист работает деликатно, без спешки;
Вы можете попрощаться с любимцем столько, сколько вам нужно — никто не торопит.
После оформления тело помещается в пластиковый пакет и увозится в крематорий.
Этап 3. Подготовка в крематории
В крематории животное:
Проходит идентификацию — присваивается номер, который сопровождает его на всех этапах;
Помещается в холодильную камеру (если процедура назначена не на сегодня);
Подготавливается к кремации — удаляются металлические ошейники, чипы (они не сгорят и могут повредить камеру).
Этап 4. Сама процедура кремации
Кремация происходит при температуре 800–1000 °C в специальной печи — крематоре. Длительность зависит от размера:
Мелкие грызуны, птицы — 30–60 минут;
Кошки, небольшие собаки — 1,5–2 часа;
Крупные собаки (овчарки, лабрадоры, доги) — 2,5–4 часа.
В процессе сгорает органическая ткань. Остаётся минеральный остаток — по сути, это кальцинированные кости. После остывания он перемалывается в однородную субстанцию, которую мы привычно называем «прахом».
Температура настолько высока, что уничтожаются все бактерии, вирусы и органические соединения. Прах стерилен и безопасен.
Этап 5. Возврат праха (при индивидуальной кремации)
После остывания и обработки прах помещается во временный контейнер, затем — в выбранную вами урну. На урну крепится бирка с номером и кличкой питомца.
Способы получения:
🚗 Курьер привозит урну по вашему адресу;
🏢 Вы забираете её в офисе службы;
📦 Отправка транспортной компанией в другие города.
Обычно вся процедура занимает 1–3 рабочих дня с момента забора тела.
Этап 6. При общей кремации
Если выбрана общая кремация, прах не возвращается владельцу. Он передаётся земле на специальном участке.
А это не вредно для экологии?
Современные крематоры оснащены многоступенчатыми фильтрами, которые очищают выбросы. По уровню воздействия на окружающую среду кремация сопоставима с работой обычного газового котла. При этом она в разы экологичнее захоронения, которое загрязняет почву и грунтовые воды на десятилетия.
В Европе и США более 80% владельцев выбирают именно кремацию — и этот тренд приходит в Россию.
